카카오 톡 번역 챗봇 출시, 이제 해외 친구와 대화도 더욱 편리!

세계 경제가 급격하게 글로벌화되면서, 상호 교류가 더욱 증가하고 있습니다. 그러나 이러한 소통은 언어 장벽으로 인해 도전적인 과제가 있습니다. 해외 시장으로 진출하는 기업 및 개인들은 다양한 언어를 사용하며, 이를 제대로 이해하지 못할 경우, 매우 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 그래서, 그 어느 때보다 언어 번역 기술들과 이에 적용된 도구들이 중요하게 대두되고 있습니다.

이에 대응하여, 카카오는 카카오 톡 번역 챗봇을 출시했습니다. 이 어플리케이션은 카카오 플러스친구(카카오톡의 공식 채널)를 통해 이용할 수 있으며, 간단한 메시지나 대화를 입력하면 자동으로 번역된 결과를 받을 수 있습니다. 아직 출시된 언어는 약 10명 정도만 지원하고 있지만, 점진적으로 다양한 언어가 추가될 예정입니다.

이 어플리케이션에서 가장 장점은 빠른 번역 속도와 정확성입니다. 일반적인 번역 어플리케이션들은 번역을 하기 위해 일정한 시간이 필요하지만, 카카오 번역 챗봇은 즉각적으로 결과를 제공합니다. 또한, 자연어 처리 기술에 강점을 가지고 있어, 문장 구조나 단어의 의미를 정확히 이해하며, 이에 따른 적절한 번역을 제공합니다.

카카오 톡 번역 챗봇은 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다. 해외 직구를 하는 소비자들은 해당 사이트에서 확인할 수 있는 정보나, 일반 상품 설명서를 읽으며 언어장벽과 맞서야합니다. 하지만 이 어플리케이션으로 확인 가능한 것들에는 이러한 문제가 발생하지 않습니다. 또한, 기업에서는 해외 시장에서 소비자들과 교류하는 일이 많은데, 이 경우 고객을 위한 채팅서비스로 활용할 수 있습니다.

그러나, 이 어플리케이션은 아직 완벽하지 않은 면이 있습니다. 다른 언어에서 번역될 때에는 중국어나 일본어처럼 문장 구조나 문맥이 중요한 언어는 아직 일부번역이 부족한 경우가 있습니다. 따라서, 정확성이 100% 보장되지는 않습니다.

카카오는 이 문제점에 대해서도 계속해서 개선하며, 더욱 발전된 챗봇을 만들어 나갈 계획입니다.

카카오 톡 번역 챗봇은 빠르게 변화하는 시대에 발맞춰, 언어 장벽을 하나씩 허문 중요한 단서 중 하나 입니다.

FAQ

Q: 카카오 톡 번역 챗봇 서비스는 유료인가요?
A: 아니요. 카카오 톡 번역 챗봇은 무료로 제공됩니다.

Q: 지원하는 언어가 무엇인가요?
A: 출시 당시 영어, 중국어, 일본어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 인도네시아어, 베트남어, 태국어, 이탈리아어를 지원합니다.

Q: 번역 정확성은 어느 정도인가요?
A: 자연어 처리 기술에 강한 카카오 톡 번역 챗봇의 번역 정확성은 대체적으로 높습니다. 그러나, 언어의 특성에 따라 정확하지 않을 경우가 있을 수 있습니다.

Q: 카카오 번역 챗봇 서비스는 더 다양한 언어를 지원할 예정인가요?
A: 네, 카카오는 점차 많은 언어를 추가해 나갈 예정입니다.

Q: 카카오 톡 번역 챗봇 서비스는 오프라인에서도 이용 가능한가요?
A: 아니요, 카카오 톡 번역 챗봇 서비스는 인터넷에 연결된 환경에서만 이용 가능합니다.

카카오는 11월 16일 영어 번역봇 ‘Talk to Translate(이하 TTT)’를 공개하며 초대 라운드를 시작한다고 밝혔다. TTT는 카카오 개발자 컨퍼런스 ‘Kakao I Conference 2021’에서 첫 공개됐던 제품으로, 앱 내에서 영어 문장을 입력하면 자연어 처리 기술과 인공지능(AI) 기술을 활용해 즉각적으로 한글로 번역된 결과를 보여준다.

사용자는 TTT에 초대되어 카카오톡 내에서 봇과 대화를 나눌 수 있다. 초대되지 않은 사용자는 명령어 ‘/TTT’를 통해 봇을 호출할 수 있으며, 해당 메시지로 카카오측에서 봇에 초대하게 된다.

해당 봇은 사용자의 대화를 분석하는 과정에서 개인 정보를 수집하지 않는 것으로 밝혔다. 또한 TTT는 카카오톡 메신저에서 작동하며, 베타 테스트 기간 동안 일부 기능이나 서비스가 변경될 수 있다.

카카오는 TTT의 초대 라운드를 진행하며 사용자들의 의견을 받아 제품의 완성도를 높일 예정이다. 초대 라운드 참여는 카카오톡 앱 내의 ‘친구추천’ 혹은 ‘카카오톡 코멘트’를 통해 신청할 수 있다.

FAQ
Q. TTT는 어떤 언어를 지원하나요?
A. 현재 TTT는 영어를 한글로 번역하는 기능만을 제공합니다. 추후 다른 언어도 지원할 예정입니다.

Q. TTT를 사용하려면 어떻게 해야하나요?
A. 카카오톡 내에서 TTT 봇에 초대를 받은 후, 메시지를 입력하여 사용할 수 있습니다. 초대되지 않은 사용자는 명령어 ‘/TTT’를 통해 봇을 호출할 수 있습니다.

Q. TTT는 개인 정보를 수집하나요?
A. TTT는 사용자의 대화를 분석하는 과정에서 개인 정보를 수집하지 않습니다.

Q. TTT 초대 라운드에 참여하려면 어떻게 해야하나요?
A. 카카오톡 앱 내의 ‘친구추천’ 혹은 ‘카카오톡 코멘트’를 통해 TTT 초대 라운드에 참여할 수 있습니다.

카카오톡 자동번역 서비스의 핵심적인 기능은 대화창에서 글자를 입력하면 그에 맞는 다국어 번역을 바로 제공한다는 점이다. 이러한 기능은 해외여행을 가는 경우, 다국어로 작성된 메시지나 이메일의 내용을 번역하여 이해하는 데 큰 도움이 된다. 또한, 외국어를 전용 언어로 사용하는데 익숙하지 않은 사용자들에게도 도움이 된다.

카카오톡 자동번역 서비스는 앱 내에서 사용중인 언어에 따라 기본 언어를 자동으로 설정해 준다. 예를 들어, 한국어로 사용중인 카카오톡 앱에서 해당 기능을 사용하면 자동으로 영어로 번역해준다.

또한, 카카오톡 자동번역 서비스는 사용자가 설정한 언어도 지원한다. 사용자는 앱 내에서 원하는 언어를 설정하면 해당 언어로 번역된 글을 읽을 수 있다.

이마저도 충분하지 않다면, 사용자는 상대방이 사용 중인 언어를 선택하여 해당 언어로 번역된 채팅창을 확인할 수 있다. 이 기능은 상대방이 다국어를 사용하는 경우, 사용자가 직접 번역서비스를 사용하지 않고도 쉽게 의사소통이 가능하게 해준다.

카카오톡 자동번역 서비스의 장점은 물론 있지만, 몇 가지 단점도 있다. 첫째, 시스템이 실시간으로 번역해 주는 만큼, 어떤 언어의 경우 문법이나 문장구조 등이 번역이 어려운 경우가 있다. 둘째, 일부 경로에서 서비스가 제공되지 않는 경우가 있다. 셋째, 언어의 제한이 있다. 영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어를 제외한 다른 언어의 번역이 제공되지 않는다.

FAQ

Q. 카카오톡 자동번역 서비스 사용이 불편할 때는 무엇을 할 수 있을까요?

A. 카카오톡 자동번역 서비스에서 번역되는 내용에 대해 불만족하신다면, 수동으로 번역기능을 사용하여 번역할 수 있습니다. 또한, 서비스 지역이 제한되어 있는 경우는 해외여행을 떠나기 전 반드시 해당 지역의 서비스 가용성을 사전에 확인해야 합니다.

Q. 모든 언어가 지원되는건가요?

A. 아니요, 카카오톡 자동번역 서비스에서는 영어, 일본어, 중국어, 스페인어, 독일어, 프랑스어 외에 다른 언어의 번역은 제공되지 않습니다.

Q. 카카오톡 자동번역 서비스를 사용하면 개인정보가 유출될 수 있을까요?

A. 카카오톡은 고객의 개인정보보호에 대한 책임을 다하고 있으며, 카카오톡 사용자의 채팅 내용은 암호화되어 저장되며 이에 대한 보안도 강화되어 있습니다. 또한 카카오톡 자동번역 서비스는 텍스트나 메모리 상에서 번역된 내용을 어떠한 대상에도 발송하지 않습니다.